Soft skills

Galateo della Comunicazione

Comunicare con educazione è come apparecchiare una bella tavola

Ore: 2

Corso in aula fisica o virtuale

Obiettivi corso

Curare ogni aspetto della propria comunicazione sia online che offline per distribuire valore, sempre, con una modalità più definita e meglio riconosciuta, con la capacità di utilizzare al meglio i contenuti, per giocare in modo nuovo il ruolo tradizionale della comunicazione. Apparecchiare una tavola è un’arte che si basa sulla convivialità, rafforza l’apprezzamento di creazioni culinarie e stimola la comunicazione. Allo stesso modo apparecchiare una buona comunicazione con educazione migliora le relazioni e le rende più appetibili soprattutto nella VENDITA. Anche se oggi tutti ci rendiamo conto del cambiamento in corso nelle modalità di comunicare, che non si basano più solo sul contatto umano, è comunque molto importante rispettare alcune regole.

I contenuti

Il corso tratterà e approfondirà i seguenti argomenti:

  • Approfondimento delle strategie di cortesia di base
  • Quale dose di gentilezza per calibrare un approccio sincero
  • “I Face Works” e i “Face Wants” di Brown & Levinson

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